Como em qualquer negócio, a gestão de pet shop exige muitos esforços, elaboração de estratégias, tomadas de decisões e muito foco.
E para gerenciar o negócio com eficiência, os donos de pet shops precisam contar com ferramentas, práticas, fáceis, rápidas e de um bom planejamento.
Por isso, se você tem um pet shop, mantenha um olhar especial a 5 aspectos de gestão que vamos citar neste artigo.
Esses próximos tópicos realmente podem ser grandes diferenciais para direcionar a uma gestão do seu pet, seja ele online ou uma loja física. Confira!
Gestão de pessoas
A gestão de pessoas engloba desde uma loja física até uma loja virtual, mesmo que o seu pet shop tenha atendimento apenas online, certamente você conta com uma equipe interna para atender às necessidades dos clientes.
Desse modo, sua loja deve ter os mesmos cuidados quando o assunto é gestão de pessoas.
Pois, gerenciar as pessoas, vai muito além de oferecer benefícios e dar treinamentos. Portanto, é legal que você tenha na sua loja:
- Um ambiente agradável onde todos possam crescer e evoluir profissionalmente e também pessoalmente;
- Que possa oferecer um ambiente laboral, onde todas possam dar sugestões que aprimorem os serviços disponibilizados aos clientes;
- Preservar e criar uma boa cultura e clima organizacional.
Além disso, lembre-se de que colaboradores engajados são recursos essenciais para a divulgação de uma boa imagem do seu pet shop.
Gestão de pagamento de impostos
O pagamento de impostos é algo sério na gestão de qualquer negócio, e não seria diferente com um Pet Shop. Se sua empresa tem receita bruta anual inferior a 4,8 milhões de reais, ou seja, simples nacional, a gestão tributária é mais simples.
Sendo assim, se a loja está enquadrada no regime Simples Nacional, os impostos são pagos por meio de uma única guia de recolhimento e estão inclusos, normalmente:
- ICMS
- ISS
- IRPJ
- Pis/Pasep
- CSLL, entre outros.
Mas, se o faturamento da sua empresa pet passa desse valor, ou seja, ela é lucro real ou presumido, recomendamos que você, converse com um contador, porque cada regime tem uma tributação diferente, e valores de impostos diferentes que precisam ser pagos.
Gestão estratégica
A gestão estratégica é baseada no entendimento da empresa sobre sua missão, sua visão de futuro e sobre os valores que nortearão suas ações.
Sendo assim, o processo requer um compromisso com o planejamento estratégico, que envolve a capacidade de uma organização – no caso, o pet shop – de definir metas de curto e longo prazo.
O planejamento estratégico também inclui o planejamento de decisões estratégicas, ou seja, atividades e alocação de recursos necessários para atingir esses objetivos.
Análise dos concorrentes
Mantenha sempre um olho focado no que os seus clientes ideias gostam e no que eles estão fazendo, assim conseguirá atrair consumidores e fidelizá-los.
Além disso, analisar os concorrentes e o mercado em geral, de fato, é essencial para criar oportunidades e estar sempre à frente da concorrência, antecipando-se às tendências.
Suporte tecnológico
Quer ir longe com seu negócio no segmento pet? Então você precisa investir em recursos tecnológicos e sistemas de gestão para sua loja.
Desta forma, conseguirá otimizar processos e automatizar tarefas, ou seja, terá mais tempo para se dedicar ao crescimento da sua loja. Além disso, um sistema de gestão pet como o StorePet, por exemplo, oferece funcionalidades fundamentais como:
- Emissão de notas fiscais de modo automático;
- Controle de PDV;
- Controle de estoque e de fluxo de caixa;
- Emissão de relatórios gerenciais;
- Cadastro de clientes para ações de marketing e divulgação.
Além desses recursos, existem outros que você pode conferir solicitando uma demonstração do nosso produto, sem compromisso! Quer conhecer mais sobre o sistema Storepet? Entre em contato com a nossa equipe!
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