fbpx

Nosso Blog

Identifique o público alvo do seu pet shop em 4 passos!

público alvo

O mercado pet continua em grande expansão, e com tantas possibilidades de negócio a concorrência está cada vez maior. Por isso, identificar o público alvo do seu pet shop é tão importante.

Mas afinal, o que é um público alvo?

Muitos empresários ficam em dúvida sobre quem é o seu público alvo, mas de maneira bem simples, ele é o potencial cliente do seu negócio, ou seja, a pessoa que precisa dos serviços ou produtos da sua loja.

Mas, para que entenda melhor do que estamos falando e assim conseguir traçar o seu público alvo, separamos alguns passos que são essenciais. Vamos conferir!

Faça uma pesquisa de mercado para saber quem é seu público- alvo

Fazer uma pesquisa de mercado com os seus clientes, é o ponto inicial para construir um perfil de público alvo. Pois, definir este perfil vai muito além de saber a faixa etária dos seus clientes, ou o sexo de cada um.

É preciso saber o comportamento desses consumidores, ou seja:

  • O que eles mais compram?
  • Com que frequência compram esses produtos?
  • Quais serviços eles mais usam?
  • Que diferenciais buscam no mercado?

Além disso, é importante fazer uma pesquisa sobre a sua concorrência direta e indireta, e entender quais são os pontos fortes e fracos que eles possuem, assim poderá explorá-los ao seu favor.

Trace a sua persona

Agora chegou a hora de “dar nome aos bois”, diferente do público-alvo que é algo mais genérico, a persona é construída de forma mais detalhada. 

Isso quer dizer, que precisará se basear em um consumidor real com características específicas, para que assim, consiga criar o seu cliente ideal.

Uma boa maneira de se fazer isso, é criando uma breve pesquisa aos seus clientes que já frequentam o seu pet shop. Como por exemplo:

  • Quantos animais eles têm?
  • A idade dos tutores
  • Se trabalham fora de casa ou não?
  • Qual a qualidade de vida deles?
  • Quanto estão dispostos a pagar por seus serviços?
  • São consumidores modernos que buscam diferenciais?

Ao responder essas perguntas, ficará muito mais simples traçar a sua persona ideal.

Elabore ações de marketing

Ao saber exatamente quem é a sua persona e também seu público alvo, ficará muito mais fácil saber como ele se comporta e em quais mídias sociais ele está presente. Assim, você pode divulgar seu pet shop nesses meios, e atrair ainda mais consumidores.

Além disso, ao saber para quem está se comunicando é possível usar as linguagens que estão mais presentes no dia a dia dessa pessoa. Desta forma, a abordagem será mais efetiva.

Refaça sua pesquisa de público-alvo

Com o passar do tempo é normal que o hábito de seus consumidores mudem, além disso, pode ser que novos perfis de personas comecem a adquirir seus produtos e serviços.

Por isso, para ter um perfil de público-alvo sempre atualizado é importante que refaça suas pesquisas e também que observe os novos consumidores do seu pet shop. Veja se eles têm o mesmo perfil dos seus clientes antigos, ou se buscam por outros diferenciais que seus concorrentes não têm. 

O ponto chave aqui é, sempre se mantenha atualizado, assim as chances de fidelizar ainda mais seus consumidores e atrair novos clientes ao seu pet shop, só aumentará. 

Além disso, ao identificar quem é a sua persona, te ajudará a:

  • Formar preço (saber para quem está vendendo);
  • Direcionar melhor as ações de marketing;
  • Fazer compra de produtos que sua persona realmente consome.

Sendo assim, essas práticas farão com que ocorra uma economia financeira, isso porque, quando você compra certo, para a pessoa certa, você vende rápido e seu dinheiro fica bem investido. 

Quer ficar por dentro de mais conteúdos? Então nos siga nas redes sociais!

Para mais artigos como esse, acesse!

Esta gostando do conteúdo? Compartilhe!

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp