{"id":2563,"date":"2026-09-28T19:26:49","date_gmt":"2026-09-28T22:26:49","guid":{"rendered":"https:\/\/wbagestao.com\/wbagestao\/?p=2563"},"modified":"2026-09-28T19:26:49","modified_gmt":"2026-09-28T22:26:49","slug":"quanto-descontar-na-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wbagestao.com\/wbagestao\/blog\/quanto-descontar-na-black-friday\/","title":{"rendered":"Quanto descontar na Black Friday sem destruir a margem da sua loja"},"content":{"rendered":"<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>Um desconto de 10% em um produto com margem de 30% n\u00e3o tira 10% do seu lucro, pois tira um ter\u00e7o dele. Essa conta simples \u00e9 o que separa as lojas que saem da Black Friday com caixa cheio das que saem com a sensa\u00e7\u00e3o de que venderam muito e ganharam pouco. Portanto, a pergunta &#8220;quanto descontar na Black Friday&#8221; n\u00e3o tem uma resposta \u00fanica, mas tem um m\u00e9todo.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">O desconto certo nasce de tr\u00eas n\u00fameros: o custo real do produto, a margem m\u00ednima que a loja precisa operar e o objetivo da campanha. Quando esses tr\u00eas pontos est\u00e3o claros, o percentual deixa de ser chute e vira decis\u00e3o. Ou seja, o desconto deixa de ser sorte e passa a ser estrat\u00e9gia.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Neste artigo, voc\u00ea vai ver o passo a passo para definir o desconto de cada produto, as estrat\u00e9gias que protegem a margem e os erros que mais custam dinheiro nessa data. Al\u00e9m disso, ao final, h\u00e1 um checklist para revisar antes de anunciar qualquer oferta.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Quanto descontar na Black Friday: por que o desconto pesa mais que o comum<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>Em um dia normal, um desconto mal calculado corr\u00f3i a margem de algumas vendas. Na Black Friday, por\u00e9m, o problema se multiplica, pois o volume de vendas \u00e9 muito maior. Assim, um erro de 5 pontos percentuais no desconto, aplicado sobre um dia de movimento intenso, vira preju\u00edzo em escala.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Al\u00e9m disso, o consumidor de 2026 chega mais preparado. Pesquisas do setor mostram que quase metade dos consumidores j\u00e1 define a lista de compras antes da data e acompanha pre\u00e7os com semanas de anteced\u00eancia. Ou seja, ele sabe o pre\u00e7o cheio do produto e percebe quando o desconto \u00e9 real e quando \u00e9 maquiagem.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Por fim, existe o custo escondido da data: taxas de maquininha sobre parcelamento, comiss\u00f5es, embalagens, trocas e devolu\u00e7\u00f5es aumentam no per\u00edodo. Portanto, o desconto precisa ser calculado sobre o custo total da opera\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o apenas sobre o pre\u00e7o de compra da mercadoria.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Passo 1: calcule o custo real de cada produto<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>Primeiro, voc\u00ea precisa saber exatamente quanto custa colocar o produto na prateleira. Muitos gestores consideram apenas o valor da nota do fornecedor; no entanto, o custo real inclui mais itens.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Considere na conta:<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<ul class=\"ml-1 list-outside list-disc\">\n<li class=\"py-0\">O pre\u00e7o de compra da mercadoria<\/li>\n<li class=\"py-0\">Os impostos sobre a venda<\/li>\n<li class=\"py-0\">A taxa da maquininha ou do meio de pagamento<\/li>\n<li class=\"py-0\">O frete, quando houver<\/li>\n<li class=\"py-0\">As perdas m\u00e9dias da categoria, como quebra e vencimento<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Por exemplo, um produto comprado a R$ 10 e vendido a R$ 20 parece ter margem de 50%. No entanto, com impostos, taxa de cart\u00e3o e perdas, a margem real pode cair para 25% ou menos. Portanto, \u00e9 sobre esse n\u00famero verdadeiro que o desconto deve ser calculado.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Aqui vale um lembrete pr\u00e1tico: se o cadastro de custo no sistema estiver desatualizado, todos os relat\u00f3rios de margem mentem. Por isso, antes de definir os descontos da campanha, revise o custo dos produtos que entrar\u00e3o na oferta. Um erro comum nesse ponto \u00e9 o cadastro fiscal incorreto, que al\u00e9m de distorcer relat\u00f3rios ainda trava a emiss\u00e3o de notas, como explicamos no artigo sobre <a class=\"text-ds-text-chat-link hover:text-ds-text-chat-link-hover break-all hover:underline\" href=\"https:\/\/wbagestao.com\/wbagestao\/blog\/riscos-de-ncm-incorreto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">riscos de NCM incorreto cadastrado no varejo<\/a>.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Passo 2: defina a margem m\u00ednima da loja<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>A margem m\u00ednima \u00e9 o piso abaixo do qual a venda passa a dar preju\u00edzo. Cada categoria tem a sua, pois ela depende da estrutura de custos da loja, como aluguel, folha de pagamento e despesas fixas.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Para encontrar esse piso, o caminho mais simples \u00e9 olhar para tr\u00e1s: qual foi a margem m\u00e9dia da loja nos \u00faltimos 12 meses? Qual categoria sustenta o resultado e qual apenas ocupa espa\u00e7o? Com esses dados em m\u00e3os, defina um percentual m\u00ednimo por categoria e registre-o como regra.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Em seguida, aplique a l\u00f3gica do desconto sobre a margem, e n\u00e3o sobre o pre\u00e7o. Um produto com margem real de 30% pode receber at\u00e9 10% de desconto e ainda operar com folga. J\u00e1 um produto com margem de 12% n\u00e3o suporta desconto direto; nesse caso, ele precisa entrar na campanha por outro caminho, como combo ou brinde.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Passo 3: escolha a estrat\u00e9gia de desconto certa para cada produto<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>Nem todo produto precisa de desconto direto. Na pr\u00e1tica, as lojas que protegem a margem usam uma combina\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias, distribu\u00eddas por tipo de produto.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><span class=\"font-semibold\">Desconto direto nos produtos-\u00e2ncora.<\/span> S\u00e3o os itens de maior giro e maior apelo, que o cliente compara pre\u00e7o com o concorrente. Eles aguentam desconto maior, pois geram volume e trazem gente para a loja. Contudo, mesmo neles, respeite a margem m\u00ednima.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><span class=\"font-semibold\">Combos nos produtos de margem fina.<\/span> Em vez de descontar o item isolado, junte produtos complementares com pre\u00e7o fechado. Uma padaria, por exemplo, pode oferecer caf\u00e9 com p\u00e3o na chapa por um valor especial. Assim, o desconto percebido \u00e9 alto, mas a margem do conjunto se mant\u00e9m.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><span class=\"font-semibold\">Brinde e condi\u00e7\u00e3o especial nos itens de margem apertada.<\/span> Produtos que n\u00e3o suportam desconto podem entrar na campanha com brinde, parcelamento diferenciado ou cupom na pr\u00f3xima compra. Dessa forma, o cliente sente que ganhou, e a loja n\u00e3o abre m\u00e3o do valor.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><span class=\"font-semibold\">Desconto progressivo por quantidade.<\/span> Leve 3 e pague menos por unidade \u00e9 uma forma de dar desconto que aumenta o ticket m\u00e9dio e gira mais estoque de uma vez.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Passo 4: cuide do pre\u00e7o cheio e da honestidade da oferta<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>O desconto s\u00f3 vale se partir de um pre\u00e7o real. Anunciar &#8220;de R$ 100 por R$ 50&#8221; para um produto que nunca custou R$ 100 \u00e9 pr\u00e1tica que gera reclama\u00e7\u00e3o, den\u00fancia nos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor e dano \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da loja.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Portanto, antes de montar a tabela promocional, verifique o hist\u00f3rico de pre\u00e7os de cada item. O pre\u00e7o cheio precisa ser o pre\u00e7o praticado de verdade nas semanas anteriores. Al\u00e9m disso, mantenha os pre\u00e7os est\u00e1veis nas semanas que antecedem a campanha, pois aumentar pre\u00e7o para depois &#8220;descontar&#8221; \u00e9 o erro que mais destr\u00f3i confian\u00e7a no varejo.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Outro cuidado importante \u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o. Prefira valores claros, como &#8220;20% de desconto&#8221; ou &#8220;leve 3 por R$ 25&#8221;, em vez de frases vagas como &#8220;oferta imperd\u00edvel&#8221;. Afinal, o cliente de Black Friday compara, e a clareza vende mais que o adjetivo.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Passo 5: monitore a margem durante a campanha<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>O desconto definido na planilha precisa ser conferido no mundo real. Durante a semana da Black Friday, portanto, acompanhe diariamente tr\u00eas n\u00fameros: o faturamento, a margem realizada e o giro dos produtos em oferta.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">Se um produto est\u00e1 vendendo r\u00e1pido demais com margem apertada, talvez valha ajustar o desconto ou limitar a quantidade por cliente. Se outro n\u00e3o est\u00e1 girando, vale realocar o espa\u00e7o e a divulga\u00e7\u00e3o. Ou seja, a campanha n\u00e3o \u00e9 est\u00e1tica; ela se ajusta com base em dados.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\u00c9 aqui que o sistema de gest\u00e3o faz diferen\u00e7a pr\u00e1tica. Com relat\u00f3rios de margem por produto e estoque atualizado em tempo real, o gestor enxerga o resultado da campanha dia a dia, e n\u00e3o s\u00f3 no fim do m\u00eas, quando corrigir j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel. Para aprofundar esse ponto, vale ler o artigo sobre <a class=\"text-ds-text-chat-link hover:text-ds-text-chat-link-hover break-all hover:underline\" href=\"https:\/\/wbagestao.com\/wbagestao\/blog\/como-um-sistema-de-gestao-para-supermercados-aumenta-a-margem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como um sistema de gest\u00e3o para supermercados aumenta a margem<\/a> e o conte\u00fado sobre <a class=\"text-ds-text-chat-link hover:text-ds-text-chat-link-hover break-all hover:underline\" href=\"https:\/\/wbagestao.com\/wbagestao\/blog\/indicadores-para-supermercado-como-transformar-dados-em-lucro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">indicadores para supermercado<\/a>.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Quanto descontar na Black Friday: exemplo pr\u00e1tico de uma loja de bairro<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>Considere um pet shop com uma ra\u00e7\u00e3o de margem real de 18% e um banho e tosa com margem de 60%. Um desconto de 15% na ra\u00e7\u00e3o praticamente zera o resultado do item. No entanto, a loja pode montar a oferta assim: ra\u00e7\u00e3o com desconto de apenas 5%, combinada com um cupom de desconto no banho e tosa para quem comprar o pacote grande.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">O resultado: a ra\u00e7\u00e3o gira com margem preservada, o servi\u00e7o de margem alta ganha cliente novo, e o ticket m\u00e9dio sobe. Em suma, essa \u00e9 a l\u00f3gica do desconto inteligente, pois ele distribui o abatimento entre produtos que aguentam e produtos que atraem.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\"><\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<div class=\"mx-auto mt-3 mb-2 w-full max-w-3xl\">\n<h3 class=\"text-xl font-semibold\">Checklist antes de anunciar os descontos<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<ul class=\"contains-task-list\">\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Custo real revisado para todos os produtos da campanha<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Margem m\u00ednima definida por categoria<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Desconto calculado sobre a margem, e n\u00e3o sobre o pre\u00e7o<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Produtos-\u00e2ncora com desconto direto e margem preservada<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Itens de margem fina em combos, brindes ou cupons<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Pre\u00e7o cheio verificado no hist\u00f3rico dos \u00faltimos meses<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Pre\u00e7os est\u00e1veis nas semanas anteriores \u00e0 campanha<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Taxas de parcelamento e maquininha conferidas<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Regras de desconto configuradas no PDV com anteced\u00eancia<\/li>\n<li class=\"task-list-item\"><input disabled=\"disabled\" type=\"checkbox\" \/> Rotina di\u00e1ria de acompanhamento de margem durante a campanha<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\n<p>Quanto descontar na Black Friday \u00e9 uma pergunta que se responde com m\u00e9todo, e n\u00e3o com medo do concorrente. O caminho \u00e9 sempre o mesmo: custo real, margem m\u00ednima, estrat\u00e9gia por tipo de produto e acompanhamento di\u00e1rio durante a campanha.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">O desconto certo \u00e9 aquele que atrai cliente, gira estoque e ainda deixa lucro no caixa. Para isso, a loja precisa conhecer seus n\u00fameros; em outras palavras, \u00e9 a gest\u00e3o com dados que faz a diferen\u00e7a entre participar da data e lucrar com ela. Se quiser ir al\u00e9m do desconto, veja tamb\u00e9m <a class=\"text-ds-text-chat-link hover:text-ds-text-chat-link-hover break-all hover:underline\" href=\"https:\/\/wbagestao.com\/wbagestao\/blog\/como-aumentar-o-lucro-5-estrategias-praticas-para-empresarios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">como aumentar o lucro com 5 estrat\u00e9gias pr\u00e1ticas<\/a>.<\/div>\n<div class=\"whitespace-normal size-full [&amp;&gt;*:first-child]:mt-0 [&amp;&gt;*:last-child]:mb-0 space-y-2\">\nEscolha os 10 produtos que pretende colocar na campanha e calcule a margem real de cada um ainda esta semana. Em seguida, defina a estrat\u00e9gia de desconto para cada item usando o checklist acima. Assim, voc\u00ea garante que a Black Friday traga resultado, e n\u00e3o apenas movimento.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um desconto de 10% em um produto com margem de 30% n\u00e3o tira 10% do seu lucro, pois tira um ter\u00e7o dele. 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