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Melhore o atendimento em clínicas veterinárias com um sistema de gestão pet

A rotina de atendimento em clínicas veterinárias pode ser intensa em determinados dias ou períodos do dia, exigindo melhores práticas de gestão por parte dos empreendedores.

Afinal, não é tão simples organizar e coordenar atendimentos referentes a serviços como banho e tosa, aplicação de vacinas, consultas e cirurgias. Cada um desses serviços requer um método de controle diferente, de preferência, feito com ajuda de um sistema de gestão pet.

Diante disso, acompanhe nesse artigo dicas essenciais e melhore o atendimento em clínicas veterinárias com um sistema de gestão pet.

Em quais tarefas um sistema de gestão pet pode ajudar no atendimento em clínicas veterinárias

Clínicas veterinárias, hotéis pet e até pet shops que adotam um sistema de gestão próprio para o setor são capazes e otimizar a agilizar inúmeras tarefas de agendamento e atendimento. Assim, as principais são:

Agendamento de banho e tosa

O serviço de banho e tosa está entre os mais requisitados nas clínicas veterinárias. Isso porque muitas delas oferecem serviços de pet shop.

Além disso, em razão da demanda frequente em dias de semana e finais de semana, a gestão desses agendamentos precisa ser assertiva. Sendo assim, as planilhas até podem ajudar no processo, mas são muito restritivas quando é necessário automatizar e integrar tarefas.

Por isso, o uso de um sistema veterinário é tão útil quando a necessidade é otimizar tempo e manter a organização dos registros sobre os animais de estimação e de todo o histórico de atendimento de cada “cliente pet”.

Histórico de vacinação

A vacinação correta e no período certo é o que permite manter a saúde dos animaizinhos em dia. Portanto, a administração das vacinas por parte das clínicas é de suma importância, não devendo haver espaço para erros.

Sendo assim, é essencial que toda clínica veterinária conte com um sistema de gestão pet que tenha todos os dados e informações anteriores dos animais.

Assim, evita-se que as mesmas vacinas sejam aplicadas sem necessidade, ou deixem de ser aplicadas, prejudicando a proteção dos bichinhos.

Controle de medicamentos no atendimento em clínicas pet

Você, profissional de veterinária, sabe em detalhes todos os medicamentos já administrados nos pets que atende em sua clínica? Caso não, compreenda que essas informações fazem o diferencial do seu atendimento.

Assim como os humanos, os pets também podem ter doenças que necessitam de acompanhamento e medicamentos de controle. Então, o ideal é que esse histórico seja registrado e organizado em um CRM, que poderá ser consultado pelos profissionais sempre que necessário.

Esse é, de fato, mais uma das vantagens do sistema pet como o StorePet, da WBA Gestão, que permite organizar os dados e torná-los facilmente acessíveis de qualquer lugar.

Controle de fluxo de caixa

Embora não esteja diretamente ligado ao atendimento da clínica, o controle de fluxo de caixa é outro ponto primordial na gestão do seu negócio.

Mas não basta apenas saber quanto entra e quanto sai de dinheiro do caixa de sua clínica ou pet shop. Ou seja, a ampla gestão do fluxo de caixa envolve compreender a eficiência de uso do capital de giro.

Na gestão da sua clínica, pet shop ou hotel pet, vale se fazer as perguntas:

Você sabe qual volume de dinheiro está parado em forma de estoque?;
Há inadimplência?;
Existe sazonalidade nas vendas de produtos e serviços?;
Como você faz a previsão de caixa a curto ou médio prazo para identificar as entradas previstas de dinheiro nos próximos meses?

Portanto, todas essas questões são importantes e podem impactar na sua forma de atendimento e nos serviços que oferecem aos seus clientes (pets e seus donos).

Já conhece o StorePet?

O sistema desenvolvido pela WBA Gestão é completo e eficiente para ser o seu braço direito no gerenciamento de sua clínica. Um sistema que automatiza tarefas como: